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정기배송 서비스를 취소하고 싶어요

작성자 퓨리카뮤신(ip:)

작성일 2022-11-07 11:51:51

조회 308

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내용

1. 다음 배송이 시작되기 전, 홈페이지 내 [마이페이지] - [주문 조회]에서 '상품 준비중' 단계에서만 고객님께서 직접 주문 취소가 가능합니다. 

'배송 준비 중' 단계일 경우, 상품 포장이 완료된 이후 택배사 이동 중이므로 취소가 어렵습니다.


정기 배송서비스는 고객님께서 작성한 배송 시작일을 기준으로 2일 전에 정기 결제 예정 메일 및 SMS 가 발송되고, 배송 시작일 1일 전에 전날 결제 안내가 된 금액으로 실제 결제가 진행됩니다.

결제 후 취소를 원하신다면, 고객 센터로 문의 부탁드리겠습니다.


2. 상품을 수령하신 후 정기배송 해지를 원하실 경우, 수령일로부터 7일 이내에 미개봉 시 반품 가능합니다. 변심 반품 왕복 배송비 (7,000원) 고객 부담


3. 서비스 중도 환불을 원하는 경우, 서비스 사용 개월 수를 제외한 금액만 환불 가능합니다. 

정기 배송 할인가는 배송 기간을 모두 채운다는 전제 하에 책정된 가격이므로 중도 환불 시 할인가가 아닌 정가 기준으로 가격이 차감되는 점 참고 부탁드립니다.

 

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